השוק הקמעונאי כולל חנויות רבות ברחבי הארץ שכל אחת מהן מוכרת לא רק טובין, אלא גם קונספט מסוים לקהל יעד שנקבע מראש. בעולם הייחודי הזה, רושם ראשוני יכול להאדיר או להפיל את שמה של חנות מסוימת, ולכן זה חשוב במיוחד שהוא יהיה חיובי וימשוך קהל של קונים. כדי לעשות זאת, יש להתמקד בתחום של עיצוב חנויות באופן שימשוך קהל של קונים וקונות ויאפשר לחנות להתקיים בעולם שבו קיימת תחרות עזה על תשומת ליבם של לקוחות.
עיצוב חנויות במאה ה-21
עיצוב חנויות כרוך בגורמים רבים שיש לקחת בחשבון ולגבש סביבם קונספט מסוים שיקרוץ לקהל לקוחות גדול ככל האפשר. כדי לעשות זאת, יש לחשוב מראש על המאפיינים הבאים שהם הבסיס לכל עיצוב של חנות, ושבלעדיהם לא ניתן להקים עסק קמעונאי מצליח:
- קהל היעד – לכל חנות יש סחורה מסוימת שהיא מוכרת אשר מיועדת לקהל יעד מסוים. כאשר מעצבים חנות יש לחשוב תחילה על קהל היעד ולהתאים עבורו את עיצוב החנות. למשל, חנות שפונה לנערות מתבגרות ואישיות נשים צעירות צריכה להכיל אלמנטים מעולם המונחים שלהן כדי למשוך אותן לתוך החנות ולספק להן את המוצרים שהן צריכות וגם רוצות.
- ויזואליות – הפן החזותי הוא אלמנט חשוב במיוחד בכל הנוגע לעולם של עיצוב חנויות מפני שהעיניים של הלקוחות הן אלו שמקבלות את הרושם הראשוני ועוזרות להחליט האם להיכנס אליה אן לא. במקרה הזה מונח המפתח הוא דיספליי – כלומר התצוגה של המוצרים בחלון הראווה וגם בתוך החנות. דיספליי נכון יכול לחולל קסמים בכל הנוגע למשיכת לקוחות לחנות, ולכן יש להקדיש זמן ומחשבה על האופן שבו המוצרים יוצגו על בובות ראווה וכן על מתקני תצוגה בחנות.
- ניצול שטח מיטבי – חנויות כוללות לא רק סחורה שמוכרים, אלא גם מלאי במחסן, ולכן יש להקדיש אזור מסוים בחנות עבור סחורה נוספת. מלבד זאת, יש לנצל את שטח החנות באופן מקסימלי, אך לא בצורה שתיצור צפיפות וחוסר נעימות. מתקני תצוגה ייעודיים יכולים להגדיל את שטח החנות ולהציג את הסחורה באופן שלא יפריע לתנועה שוטפת ויאפשר ללקוחות לראות כמה שיותר פריטים.
עיצוב חנויות יכול להכריע את גורלו של עסק קמעונאי לכאן אן לכאן, ולכן יש להקדיש מחשבה לעיצוב של חנות מכל סוג ולדאוג לכך שהיא תמשוך כמה שיותר אנשים מקהל היעד.
לקריאה נוספת: